Informations de livraison

Zone et délais

Nous livrons en France. Le délai de livraison est de 10 à 15 jours à compter de l'expédition. Ces délais sont indicatifs.

Frais de livraison

[À COMPLÉTER : frais de livraison, et seuil de gratuité éventuel]. Les frais applicables sont affichés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre commande sur la page Suivi de commande.

Retrait en main propre

Le retrait en main propre est possible sur rendez-vous, à convenir avec nous par email ou téléphone (+262 639 671 277).

Retard ou problème de livraison

• Si le délai annoncé est dépassé de plus de 30 jours, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions de l'article L.216-6 du Code de la consommation.
• Vérifiez l'état du colis à la réception et signalez toute anomalie (colis abîmé, article manquant) sous 48 h à B13.contact@proton.me.
• Le transfert des risques a lieu à la remise du colis au Client.